Godina je na početku, i upravo je ovo pravo vreme za nove uvide i pametne poslovne odluke.

Zato i ove godine nastavljamo sa BESPLATNIM MOKROGORSKIM MATINÉE-OM, ovoga puta na temu „Menadžment komunikacija: Kako da zid počne da sluša?“, namenjenom menadžerima, preduzetnicima i svima koji žele da razumeju funkcije komunikacije i kako one direktno utiču na rast, stabilnost i razvoj kompanija i ljudi.

Kroz otvoren, praktičan i neposredan razgovor, Tatjana Kljun, vodeći predavač za oblast menadžerske komunikacije u Mokrogorskoj poslovnoj školi, govoriće o tome zašto većina organizacionih problema ne nastaje zbog loših ljudi ili loših namera, već zbog komunikacije koja puca pod pritiskom i procesa koji postoje samo formalno – ali ne i u realnom radu.

Biće reči o tome kako se komunicira kada nema vremena za „lep izbor reči“, kako se vodi razgovor u konfliktnim situacijama, kako se donose odluke kada su emocije visoke, a informacije nepotpune, i zašto dobra komunikacija nije suprotnost strukturi – već njen ključni nosilac.

Tatjana Kljun dolazi iz profesije u kojoj loša komunikacija nema luksuz da ostane „nesporazum“. Nakon završene Kriminalističko-policijske akademije, svoje znanje sistematski nadograđuje kroz NLP, Poslovne i porodične konstelacije, kao i četvorogodišnje studije na Institutu za Geštalt psihoterapiju. Specijalizovala se za ono što menadžerima najčešće nedostaje: kako da ih ljudi zaista čuju i razumeju onda kada je pritisak najveći.

Kao predavač i trener, godinama radi sa liderima i timovima na razvoju komunikacionih veština u realnim poslovnim okolnostima – kriznim razgovorima, pregovaranju, asertivnom nastupu i razvoju emocionalne inteligencije. Njen fokus nije „lep govor“, već komunikacija koja menja ponašanje, smanjuje otpor i omogućava donošenje odluka u složenim i često konfliktnim situacijama.

Tokom predavanja moći ćete da postavljate pitanja i delite iskustva, što će učiniti razgovor dinamičnijim i posebno korisnim za Vašu praksu.